【只要簡單三步驟，讓溝通更有效率】
一、重點先說
二、完整描述
三、細節補充
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如果你對故事還好奇，
那不妨往下滑，
因為我已經把重點先說完了。
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上週的課程，
帶小朋友玩了一個傾聽與表達的遊戲，
過程需要極高度的默契配合、完整表達、完整傾聽，
才有辦法完成艱鉅的任務。
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這遊戲兩人一組，
有一人扮演「說話者」，
另一人扮演「聽話者」，
說話者需要描述題目中的內容，
而聽話者需要跟著描述畫出來。
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我第一張秀出了一隻豬的icon。
有趣的是，
扮演說話者的學員大部分是這樣描述的：
「先畫一個圓形，
然後有兩個點在圓形裡面，
再畫一個橢圓形，
橢圓形裡面有兩個圓形，
在畫兩個三角形在大圓形的邊邊。」
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不僅聽者聽的霧濛濛，
我出題的也聽到醉了，
畫出來的結果不僅長得很奇怪，
最後連豬的形狀都看不出來也是不勝枚舉。
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同時我注意到有一組的表達讓我印象深刻，
他們是這樣表達的：
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「我們要畫一隻豬的頭，
這隻豬的頭是一個圓形，
耳朵是三角形，
眼睛是兩個點，
鼻子是橢圓形，
鼻孔是兩個圓形在鼻子裡面。
記得，鼻孔的兩個圓形不要碰到鼻子。」
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在這個過程中的差異，
就在於有沒有做到【重點先說】
一、【 #重點先說 】
以剛來舉例，說出「我們要畫一頭豬」是關鍵。
沒有說出這句話時，
就像開車在錯綜複雜的都市道路卻沒有GPS導航，
沒有明確的方向，就容易走錯。
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二、【 #完整描述 】
再來是第二步
頭是什麼形狀？
眼睛是什麼形狀？
鼻子是什麼形狀？
鼻孔是什麼形狀？
把每一個步驟都拆解開來，
聽者才有辦法聽得清楚說者想表達的東西。
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三、【 #細節補充 】
最後一步才是補充小細節
每一個相對位置如何？
圖形之間是否有碰到？
大小的比例是否是對的？
是否有對齊？
（在日常生活中的運用，這部分比較像是舉例說明、具體方案）
當完整了三步驟，是否就很清晰了呢？
平時和人交談時，也可以運用這樣的技巧，例如在描述一件有趣的事，可以先把重點說出來。
工作情境舉例：
（1.重點先說）
先說結論，我覺得現階段的社群經營應該要增加故事的篇幅。
（2.完整描述）
如果廣告的篇幅太多，就比較少能夠有能夠凝聚社群的力道出來。增加故事，如果可以創造話題跟共鳴，或許這樣效果會應該比較好。
（3.細節補充）
現在可以增加每週兩到三篇的故事文章，主題可以是邏輯、人際、增加自信等等，比較實用的技巧，加入生活的情境。
生活情境舉例：
（1.重點先說）
我跟你說，我朋友竟然有辦法用夾鏈袋把蚊子抓住！
（2.完整描述）
我問他怎麼辦到的，他說他趁蚊子停下來的時候，把蚊子套住的。
（3.細節補充）
因為還是很不可置信，所以他就詳細的講了很多的步驟，像是要很慢的、很慢的移動，趁蚊子不注意的時候蓋上去。
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透過重點先說，
就可以很明確地表示出接下來說話的方向為何？
再慢慢描述跟細節補充，
就不致於聽者對你要表達的內容感到困惑。
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這樣就可以做到簡單說重點的技巧囉！
如果你也是一個不知道如何說話有重點的人，
透過這三個環節，
就可以很有效率的把「說重點、說清楚」這件事給搞定拉～