有一位家長來信問我：
「老師，我的小孩說她只想要彈鋼琴、不想要讀英文和數學」
甚至還回我說「讀書又沒用，爸爸大學畢業，不是一樣要工作」
一般來說，媽媽都會比較有耐心傾聽和開導
但對爸爸來說，不用廢話那麼多，要讀就讀、不要讀就不要讀！
這樣的親子溝通，讓家庭氣氛很僵硬、也很容易夫妻溝通立場尷尬…
同樣的一周，也有位家長在下課時提問：
「我孩子現在開始要練習寫字，寫得歪七扭八，寫到脾氣不好、就會開始大哭大鬧，我到底該怎麼和孩子溝通呢？」
不知道正在收聽的朋友，你是否也有遇過這樣的問題呢？
而你通常都是怎麼解決、和怎麼樣去溝通呢？
一般的家庭狀況，可能會分為兩大極端回應：
- 爆氣回復：「哭什麼哭？你知道你在說什麼嗎？」
或者是「不讀書那你就去種田！不讀書就去罰站！」
好言相勸、被孩子騎到頭上
「快點寫…媽媽拜託你不要再拖拖拉拉了…」
「不讀書還是要讀啊…不要在胡思亂想了…媽媽陪你…快喔…」不過到最後，如果還是勸不了、再有耐心的家長們、也很容易變回第一種的爆氣逼迫口吻…
相信這樣的溝通場景，在我們的身旁很常發生，我們也都習以為常的不以為然
但各位知道嗎？如果我們在「對的時間」不把握溝通交流的機會，時間一久
可能也就沒有那個契機或是立場，能在好好引導孩子們了
因此，當遇到這樣的狀況，家長們該怎麼半呢？
今天想和大家分享的說話架構為【同理+誘因+共鳴+鼓勵】
不過，要和孩子開啟溝通對話的前提，在平時也就要多觀察孩子的興趣愛好，以及孩子的地雷區，這樣才會知道該如何切入對話。
就拿「當孩子不想好好寫字」該怎麼引導為範例，其實這位家長有跟我提到，孩子是很喜歡畫畫的，但不喜歡坐在那邊好好寫字，那我們該怎麼把這兩件事情拿來連結引導呢？
- 同理：
去同理孩子面對到困難的狀況，其實我們過往也是有曾經這樣的經驗，
因此最好的表述方式，就是先站在孩子的立場，去同理他們。你可以說：
「寶貝，你開始要學習寫字了，真的好棒！
不過拿鉛筆寫字是不是手很容易酸？寫那麼多字，也會感覺很無聊呢？」 - 誘因：
讓孩子們知道，學習了寫字，對他會有甚麼好處，可以幫助他提升什麼。
你可以說：
「但是你知道嗎？如果我們學習了寫字，我們也能提升閱讀能力，
將來你可以看更多好玩有趣的故事書，平時你睡覺前，
都是媽媽唸故事書給你聽，是因為媽媽看得懂書中的內容，
而且，你如果也學會了這些字，甚至還可以自己創作你喜歡的故事唷！」 - 共鳴：
強化誘因，引起孩子的學習興趣。
你可以說：
「對了！你不是也很喜歡畫畫嗎？如果我們把字寫得好看，
拿筆變得更穩了，當你在畫畫時，也能讓你畫得更好看更漂亮！」 - 鼓勵：
讓孩子知道他也做得到，並且設立短暫的目標，讓孩子有成就感。
你可以說：
「今天我們就先把這一頁完成，在寫的時候，都要用心的一筆一畫好好寫，
這樣不但你可以更快的完成、還可以把字記下來，
我們每天都進步一點點、學習不同的字，相信寶貝很快也能自己創作自己的故事唷！」
以上這個說話架構【同理+誘因+共鳴+鼓勵】有學會了嗎？
這個架構用於任何你想要說服的主題，也都非常好用！
前提是要先學習著觀察對方平時地愛好興趣，
並且換位思考、同理他人的心境，大多數的人，
會因為太麻煩、或是「反正就是這樣」的心態在與人互動，
這樣不僅無法達成我們要的目的，反而常常造成反效果…
在這邊還是要小提醒，把握黃金溝通時間是很重要的！
如果沒有在對的時間說對地話，很容易時間一久、想要去彌補、或是改變，
就會更加困難了！
因此留意自己心中的每個小聲音，
不要讓自己因為各種情緒而忽略的我們的真情告白！
你覺得今天地分享對你有幫助嗎？趕緊分享給身邊的朋友吧！
在生活中你是否有遇過這樣的經驗呢？
歡迎在底下留言和我們分享喔！
若有任何關於表達的問題，也歡迎來信跟我說，就有機會錄成節目幫你解惑喔！
我們今天的分享就到這邊囉！讓我們一起小技巧大改變、人人學的會！
我是依柔老師，我們下次再見～
小技巧、大改變，人人學的會－小大人表達學院
及聲顧問有限公司－小大人表達學院